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通知・困ったとき

保存できない・画面が表示されない

表示された理由に沿って、必要な確認を順に行います。

対象:全員

よくある表示

項目説明
ログインが必要です期限切れやパスワード変更の可能性があります。ログインし直します。
操作対象の店舗が変更店舗切替前の画面です。現在の店舗で開き直します。
別の編集が保存されました他の担当者の変更を確認してから入力し直します。
この操作の権限がありません管理者へ役割・操作範囲・店舗所属を確認します。
入金と請求額が不一致明細、手数料、混合入金の合計を確認します。
締め済み管理者へ解除・訂正を依頼します。
接続できません通信を確認し、記録が保存済みか開き直してから再操作します。

店舗へ問い合わせる情報

画面名、対象店舗、対象日、対象ID、行った操作、表示メッセージを伝えます。パスワードや会員招待URLは送らないでください。

履歴の保全

誤操作の疑いがある場合、削除や同じ保存の連打をせず、最新の状態と操作ログを確認します。締めの解除は理由を残して行います。

操作を検索

キーワードを入力してください。