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はじめに

一日の業務の流れ

出勤、予約、配車、領収、精算、締めの順を確認します。

対象:受付・管理者

営業開始前

  1. 操作対象の店舗と営業日を確認します。
  2. 「勤怠管理」で出勤予定を確認し、実際の出勤を打刻します。
  3. 「タイムライン」で予約と担当キャストを確認します。

受付からサービス終了まで

  1. 顧客を電話番号・名前で検索します。初回のお客様は顧客登録を行います。
  2. 顧客の受付停止・NG、コース、指名、料金、場所を確認して予約を保存します。
  3. 担当キャストと送り・迎えのドライバーを割り当てます。
  4. 実際の進行に合わせて確認電話済、プレイ中、プレイ終了へ状態を更新します。
  5. お客様からの入金を確認して領収を記録し、案件を完了します。

営業終了時

  1. 退勤の打刻を確認します。
  2. 管理者がキャストごとのバック・保証・雑費・支払額を確認し精算します。
  3. 売上・入金方法・精算・経費の記録を確認して日締めします。
  4. 月末は月報、給与、FEEの確定を確認して月締めします。

間違いを見つけた場合

締めた記録を直接書き換えず、締め解除・精算解除・領収取消の順序で戻します。訂正後は必要な領収・精算・締めをやり直します。

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