会員・ドライバー
お客様とのチャット
顧客別の会話を確認し、店舗として返信します。
対象：受付・管理者・会員店舗が返信する
- 会員Point・NG管理で対象顧客を表示します。
- 「会話を更新」で最新の会話を確認します。
- お客様へのメッセージを入力し「顧客チャットを送信」を押します。
- 会話欄に送信した本文が表示されることを確認します。
会員が返信する
会員サイトで店舗との会話を開き、本文を入力して送信します。自分が送ったメッセージの取り下げも可能です。
会話の範囲
顧客チャットは店内チャットと別です。顧客には内部メモ、NG、給与、キャストバック、他人の会話を表示しません。